Politique de Confidentialité

Cher Monsieur/Madame,

(Veuillez noter que cela a été mis à jour le "28.03.2024")

Ce texte vise à vous informer sur l'utilisation des données que vous nous fournissez lors de votre utilisation du site Web de l'hôpital Erdem et à vous donner des informations sur vos droits concernant ces données.
Le principal objectif de la collecte de données est d'améliorer et d'améliorer nos services offerts à vous. En utilisant ces services, vous acceptez l'utilisation et la collecte de vos données conformément à cette politique.

Notre identité

En tant que "contrôleur de données", nous sommes tenus de vous fournir les informations suivantes conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données:

URL de notre site Web : https://erdemclinic.fr

Notre nom commercial : Erdem Clinic

Notre adresse enregistrée : Saray Mah. Ahmet Tevfik Ileri Cad. No:10 Umraniye - ISTANBUL

Quel type de données peuvent être collectées ou utilisées ?

Afin de fournir et d'améliorer nos services, nous recueillons diverses informations vous concernant. Ces données peuvent être :

Données personnelles

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d'identification personnelle (également appelées "données personnelles") qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les données personnelles comprennent, entre autres :

• Votre prénom, nom de famille et deuxième prénom
• Vos adresses e-mail
• Numéro de téléphone
• Données d'utilisation

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des données sur la manière dont les utilisateurs accèdent et utilisent nos services. Ces détails d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de nos services auxquelles vous accédez, quand et pendant combien de temps, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic. Toutes ces données sont collectées dans le but d'améliorer nos services.

Utilisation des cookies

Nous ne suivons pas les visiteurs à l'aide de cookies. Vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies ou de recevoir une notification chaque fois qu'un cookie est envoyé à votre ordinateur. Vous pouvez activer ces paramètres dans votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités qui améliorent l'expérience de votre site Web et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Pourquoi vos données sont-elles nécessaires ?

• Pour une expérience plus personnalisée (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Amélioration de notre site Web (nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous)
• Pour mieux aider les clients (vos informations nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service clientèle et de support technique)
• Pour gérer les transactions
• Pour l'envoi périodique d'e-mails d'information

Divulgation et sécurité de vos données

L'attitude de nos services envers vos données personnelles sera la suivante :

Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être divulguées par l'hôpital Erdem s'il estime que cela est nécessaire. Ces raisons sont notamment les suivantes :
• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits et les biens de l'hôpital Erdem
• Prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles potentiels en relation avec nos services
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public
• Obéir à une obligation légale

Sécurité de vos données personnelles

Bien que nous attachions une grande importance à la sécurité de vos données, aucune technique de stockage ou de transfert électronique de données sur Internet ne peut être garantie à 100% sécurisée. Malgré tous nos efforts et l'utilisation de mesures de sécurité commercialement raisonnables, nous ne pouvons garantir entièrement la sécurité de vos données personnelles. En outre, en tant qu'hôpital Erdem, nous veillons à ce que vos informations personnelles identifiables ne soient jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers non affiliés.

Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne ciblent pas les personnes de moins de 18 ans (appelées "enfants"). Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous savez qu'un de vos enfants nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations personnelles d'un enfant sans avoir obtenu au préalable l'accord de ses parents, nous ferons tout notre possible pour les supprimer de nos serveurs.

Fournisseurs de services

Afin de rendre nos services plus conviviaux, de fournir les services en notre nom, d'accomplir des tâches liées aux services ou de nous aider à mener des recherches sur l'utilisation, nous pouvons collaborer avec des entreprises et des particuliers externes (appelés "prestataires de services"). Ces tiers sont autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom et il leur est strictement interdit de les utiliser ou de les divulguer pour toute autre raison.

Google Analytics

Le service d'analyse Web Google Analytics surveille et signale le trafic sur notre site Web. Google observe comment nos services sont utilisés. Ces informations sont disponibles pour d'autres services de Google. En utilisant les données obtenues, Google peut modifier et contextualiser les publicités sur son propre réseau publicitaire. Vous pouvez décider si vous autorisez ou non Google Analytics à recueillir des informations sur vos actions sur nos services en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Veuillez consulter la page Google Privacy & Terms pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google.

Liens vers d'autres sites

Sur notre site Web, il est possible d'être redirigé vers des sites tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien qui redirige vers un site tiers, nous vous recommandons de consulter attentivement la politique de confidentialité du site Web. Étant donné que nous ne pouvons pas avoir de sanctions sur ces sites tiers, nous ne sommes pas responsables de la sécurité de vos données.

Vos droits légaux

Vous avez le droit ultime de demander que vos données ne soient pas utilisées à des fins de marketing par nos soins. Si vous faites une telle demande, nous pouvons vous assurer qu'une action immédiate sera prise.

Veuillez lire les droits suivants que le GDPR révisé vous accorde :

• Demandez-nous un accès gratuit, l'effacement ou la correction de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander une demande de portabilité des données pour obtenir vos informations personnelles
• Examiner les méthodes utilisées pour traiter vos données.
• Limiter le traitement.
• Avoir voix au chapitre sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Il nous arrive parfois de revoir ou d'améliorer notre politique de confidentialité. Pour suivre les mises à jour, nous vous recommandons de consulter notre politique de confidentialité à différents moments. Pour tout changement important, nous vous en informerons par e-mail.
Veuillez partager toutes vos préoccupations concernant la politique de confidentialité avec notre service numérique via info@erdemclinic.com